Las emociones guían la toma de decisiones,
simplificando y acelerando el proceso, reduciendo la complejidad de la decisión
y atenuando el posible conflicto entre opciones similares. Esto no significa
que las emociones y los sentimientos no puedan causar estragos en los procesos
de razonamiento en determinadas circunstancias. La sabiduría tradicional nos
dice que pueden, e investigaciones recientes del proceso normal de razonamiento,
también revelan la influencia potencialmente dañina de los sesgos emocionales.
Tampoco quiere ello decir que cuando los sentimientos tienen una acción
positiva tomen la decisión por nosotros; o que no seamos seres racionales. Sólo
sugiero en estas líneas que determinados aspectos del proceso de la emoción
y del sentimiento son indispensables para la racionalidad. La emoción y el
sentimiento, junto con la maquinaria fisiológica oculta tras ellos, nos ayudan
en la intimidadora tarea de predecir un futuro incierto y de planificar
nuestras acciones en consecuencia.
Nos encontramos, por lo tanto, ante una
nueva perspectiva; la de considerar que las emociones, lejos de ser un
obstáculo para la toma de decisiones adecuada, como se ha venido considerando
en el marco del pensamiento racionalista, son un requisito imprescindible para
la misma. De alguna manera, las investigaciones están confirmando lo, que de
forma intuitiva, describió Pascal en su famosa afirmación “el corazón tiene
razones que la razón ignora”. Esto no quiere decir que las emociones no puedan
equivocarse. Y que tampoco determinadas emociones muy fuertes no puedan
originar actos impremeditados y nefastos para la vida de una persona. Son
estos, precisamente, los casos en los que el proceso decisorio que acabamos de
describir no llega a producirse, porque es arrollado por mecanismos más
primitivos que secuestran la capacidad de decidir.
Decisión y Emoción, una pareja para toda la vida.