ESTADO DE VELEIDAD: El pandemónium de la incertidumbre

Estado de Veleidad - El pandemónium de la incertidumbre
Comenzábamos a transitar los primeros desafíos de la nueva Era Digital tanto en lo personal como en lo profesional, cuando el maremoto de la pandemia nos obligó a nadar sin rumbo en nuestras propias limitaciones, frustraciones y angustias.

No descubrimos nada si decimos que el impacto psicosocial por todo ello es evidente y lo estamos vivenciando en primera persona. Podemos experimentar y mirarnos hoy al espejo durante más de tres minutos y dejar que él mismo nos hable. O simplemente mirar nuestro contexto más cercano y contemplar con detenimiento. ¿Qué nos dice ese espejo? ¿Qué nos expresan esas personas que están a nuestro alrededor? Probablemente no hayamos "tenido tiempo"  de hacerlo, de tener ese preciado instante con nosotros mismos y para con los demás. Porque esa pausa impensada en tiempos de vértigo comunicacional no existe y la inmediatez se convierte en la Directora General de nuestra campaña personal.

Somos conscientes, además, de que los daños colaterales de una crisis internacional de esta magnitud (a las puertas de cumplir un año en nuestras vidas) pueden todavía dejarnos su huella dentro de nosotros y nuestras vidas durante meses o algunos años.

Esa sensación de hastío, miedo, rabia, ansiedad, aburrimiento, nervios, apatía y desilusión, además de provocar un sistema inmunológico debilitado y vulnerable,  nos puede llevar a un peligroso estado de veleidad, consecuencia de una clara necesidad de supervivencia. Gran parte de la situación general de caos que nos afecta en nuestro día a día de manera directa, se traduce en un aluvión de información que nos llega o que buscamos para encontrar respuestas de manera exasperada como un vaso de agua en el desierto para poder seguir andando. Pero, cuando la comunicación que necesitamos para subsistir o "resistir" se transforma en desesperación, caos o confusión, solo hay un perjudicado: nosotros. A eso le llamamos pandemónium. Un lugar en el que reina un gran desorden, ruido y griterío.

Y en ese estado de sobresaturación, nos refugiamos inconscientemente (o a veces conscientemente)  en pequeños recreos u "oasis" que nos permiten distendernos e intentar darle una tregua a nuestra minada moral o psiquis. Por ello nos sentamos frente a una TV que casi no miramos o gastamos nuestra huella dactilar del dedo índice golpeando nuestro teléfono móvil intentando hacerlo despertar o enviando un mensaje en "código Morse" de tanto utilizarlo.  Buscamos sin buscar, miramos sin observar, creemos que leemos, que contestamos, que participamos, pero solo sobrevolamos, solo intentamos sedar temporalmente nuestra inquieta incertidumbre.

Entonces, ese juego de "enfermero instantáneo" se transforma casi en una adicción dentro de nuestras inevitables confinadas cuatro paredes.

Si como decía Marco Aurelio la felicidad de nuestra vida depende de la calidad de nuestros pensamientos, el resultado de nuestra realidad actual cae por su propio peso.

Hoy nuestra calidad emocional ronda los índices más bajos a nivel particular y global. La sensación de "acostumbrarnos" a lo que estamos viviendo provoca un cúmulo de desasosiego, inmovilidad y un peligroso camino hacia la apatía o abulia. El aislamiento y la falta de socialización influyen en todo ello y no nos permite el lógico drenaje de nuestro "embalse", cuyos niveles a día de hoy están al máximo.

No es una cuestión de edad, estamos contemplando las mismas reacciones en casi el conjunto de la sociedad, sin distinción. Y por supuesto tenemos una alerta máxima en los niños o jóvenes que por cuestiones lógicas de madurez, evolución o aprendizaje aún no cuentan con todas las herramientas para hacer frente a una situación de tal envergadura. Si a los mayores, con habilidades más desarrolladas nos está suponiendo una dura batalla, imaginemos su experiencia y vivencia al respecto.

Esa "fatiga emocional" que hoy llaman los expertos y que golpea a cada uno de nosotros nos encierra en un laberinto donde la falta de concentración, de interés, de motivación, de paralizar todas las decisiones "hasta que aclare", nos llevan a una desobediencia con nosotros mismos, una rebeldía interna ante todo y ante lo que nos pongan sobre la mesa. Y nos aislamos más, nos encerramos más (dentro de nosotros mismos), evitando todo aquello que nos pueda ocasionar dar un paso en falso por temor a caernos.

En definitiva, estamos diseñando un pequeño nido artificial de supervivencia, un pequeño búnker ante cualquier explosión exterior. Y en ese lugar aparentemente ideal solo existe una realidad ficticia. Mientras tanto, fuera de esa cápsula personal, la vida continua y serán otros los que tomen las decisiones por nosotros, los que sigan andando y los que establezcan las nuevas reglas en estos primeros pasos de la nueva Era.

Nuestra quietud o nuestro abandono serán una piedra contra nuestro propio tejado. Dejemos entreabierta al menos la ventana al aprendizaje y a la curiosidad aprovechando estos tiempos tan inconexos, ambiguos e irrespetuosos en un espacio de entrenamiento personal intelectual, fortaleciendo aquellas habilidades o  competencias que tenemos dormidas o que necesitamos incorporar. Porque un día la tormenta acabará y nosotros debemos salir al patio a correr, sonreír, gritar de alegría y comenzar nuevamente. Aunque la realidad no será igual que antes. Y el tiempo que hoy estemos invirtiendo será clave para nuestro éxito en la nueva etapa. Recordemos lo que decía Stephen Hawking, detrás de su esclerosis lateral amiotrófica (ELA), que el  mayor enemigo del conocimiento no es la ignorancia, sino la ilusión del conocimiento.

Nadie lo hará por nosotros mismos. Ya sabemos donde está el "enemigo virtual". Las excusas siempre se llamarán igual, la realidad nunca quiso que dejemos de enfrentarla, lo seguirá haciendo y como vemos no deja ni dejará de sorprendernos. Por lo tanto, salir del estado de veleidad actual es un reto al que nos enfrentamos todos, en una dura y compleja misión. Dependerá única y exclusivamente  de cada uno de nosotros y será el mejor de los desafíos que nos podamos proponer. Toda preparación será poca para los nuevos tiempos que están por venir. Y es en ello donde debemos verdaderamente centrarnos y no permitir que la fatiga nos gane la pulseada.  Únicamente así el pandemónium de la incertidumbre caerá en su propia duda, vacilación o recelo. Irá cayendo poco a poco de manera proporcional a nuestra capacidad de rehacernos, reconvertirnos y dar esa mejor versión de nosotros mismos. Seamos nosotros el cambio que deseamos ver a nuestro alrededor. Tenemos algunas certezas: los "no", los "peros" y el contexto adverso no facilitarán nuestro camino. Pero también contamos con la certeza más importante: saber que como resultado de ese esfuerzo podremos posicionarnos en el mejor de los escenarios futuros y de nuestra propia evolución, con una experiencia única e histórica y con la verdadera sensación de felicidad impregnando todas nuestras metas soñadas.

ESCUELA DE ADULTOS DEL SIGLO XXI (Aprendiendo a aprender)


Hoy, en plena Transformación, nos encontramos aún con la gran materia pendiente: ¿Cómo abordamos el desarrollo y el rol de la persona en esta nueva etapa?
Pero no desde el punto de vista meramente funcional sino su verdadero nuevo rol, habilidades y necesidades que el mundo nos está demandando. ¿Cómo trabajamos para esa nueva "Escuela de Adultos"?

Somos muchas generaciones las que deberíamos pasar por los pupitres del "Aprendiendo a Aprender" o reaprendiendo en el Siglo XXI. Ya que el "nuevo analfabetismo" será el ser incapaz de desaprender y reaprender.

Somos privilegiados protagonistas históricos de una nueva etapa cultural y social y tenemos la garantía y experiencia de lo vivido en el pasado. Actualizar nuestro GPS, actualizar los saberes que ya se tienen es fundamental, pero también aprender nuevas habilidades o descubrir las que teníamos dormidas hasta hoy. Incluso vivir una reorientación de nuestra carrera u objetivos.

Necesitamos vivir la "Escuela de Adultos del Siglo XXI" como un proceso natural y necesario. Es tan importante que las organizaciones centren este cambio sociocultural en el que nos encontramos basándose en un nuevo aprendizaje cognitivo evolutivo de sus profesionales, pero más aún es el ser exigentes en nuestra propia autoformación, renovación y desarrollo. El talento y la experiencia viven con nosotros. Ahora es tiempo de poner ese talento y experiencia al servicio al servicio de los demás dando este salto que la nueva Era nos está demandando.


DIEGO LARREA BUCCHI 
Twitter: @larreadiego 


YO. LA ASIGNATURA PENDIENTE

Lo bueno y lo malo que nos pasa en la vida tiene que ver con cómo gestionamos nuestras emociones. La felicidad no es una utopía de cuento de hadas. Es verdad que en la sociedad actual el dinero, la competitividad o la inmediatez no ayudan a estabilizar esa felicidad. Incluso el contraespejo de las redes sociales donde enseñamos más aquello que deseamos que suceda que lo que está sucediendo de verdad, nos genera incluso más frustración.

Evidentemente no podemos conformarnos pero debemos ser conscientes de lo que somos y dónde estamos para ubicar ese nivel ideal alcanzable y a partir de allí delinear el verdadero camino. A su vez, conocer nuestras actuales fortalezas y debilidades para poner o quitar de la mochila y caminar así con el peso correspondiente.

La ilusión y la realidad para llevar a cabo nuestros proyectos son dos elementos fundamentales para comenzar a subir esa montaña. El buen consejo desinteresado o el análisis de otras experiencias nos pueden dar pistas pero la elección del qué y del cómo es únicamente nuestra.

Deberíamos asumir que en la búsqueda de nuestra propia felicidad el peor de los errores es buscar la felicidad en sí misma, como si fuese un objeto. Nada más equivocado. La felicidad pueden ser instantes, segundos, horas, semanas, meses, no tiene tiempo ni espacio. Incluso se puede encontrar en el mismo camino de su búsqueda. Porque no estamos hablando de alcanzar un logro, una meta o un resultado. Hablamos de un estado personal consecuencia de una serie de actos. Ese resultado por supuesto que incentiva, realza, empodera, estimula, excita, rejuvenece, ilusiona y motiva.

Pero si relacionamos únicamente nuestra circunstancia emocional a la concreción de los objetivos que nos hemos trazado, probablemente podamos pasar algunos años en un puente de frustración donde no tengamos claro si estamos más cerca de llegar al final del mismo o si estamos en el medio o acabamos de salir. Porque la realidad nos puede sacudir en la cara que los objetivos aún no se pueden cumplir o que las dinámicas que estamos utilizando para lograrlas no son las adecuadas o tal vez que el escenario real está viviendo situaciones negativas que impiden seguir dando esos pasos.

Trabajar por alcanzar esos niveles que nos hemos marcado es fundamental y es por ello que ante todo necesitamos conocer cuáles son aquellas habilidades que aún no tenemos y provocan un cortocircuito en nuestro proyecto o bien están dormidas dentro de nosotros. Nunca perder la curiosidad por aprender ya que es desde el aprendizaje donde nuestra mente encontrará respuestas a múltiples interrogantes. El ser humano es curioso y necesita explorar, investigar y cuestionar las cosas para poder avanzar, conocerse mejor y lograr sus metas sean personales, profesionales, familiares, espirituales, etc. Pero el "ostracismo digital" no debe envolvernos en la quietud. Recordemos que la tercera ley de la dinámica de Newton es el Principio de Acción y Reacción, por consecuencia las paredes de cemento o de LED en la que nos sumergimos no forman parte del camino.

Todo es un trabajo constante, probablemente infinito, hacia el encuentro de nosotros mismos y de nuestros deseos u objetivos. Trabajo que implica dedicación, constancia, pasión, esfuerzo, aceptación, escucha e innovación. Así como sucede en la amistad o en el amor.

La vida personal es la asignatura más importante que debemos cursar y no hay escuelas, de momento, que nos ayuden a mejorar nuestras habilidades sociales de manera profunda. Es vital poder contar con herramientas internas sólidas que nos permitan realizar el verdadero cambio que necesitamos, en el momento y lugar que lo necesitamos. Para ello, es importante saber lo que uno quiere de verdad, abandonar nuestra inmadurez emocional, poner los medios necesarios para lograr los objetivos, desterrar los "es ques" y las excusas para tener definitivamente las ideas claras y organizar un plan de acción realista. Asumimos que el Síndrome de Sísifo estará una y otra vez en nuestra rueda, que suba y que caiga, pero eso forma parte de nuestro aprendizaje y en él la oportunidad de encontrar la auténtica felicidad de ser.

DIEGO LARREA BUCCHI 
Twitter: @larreadiego 


Innovación y nuevos modelos de negocio - Nuestra nueva realidad (Tendencias 2021 Carlos Glatt)

El siguiente texto es una reflexión sobre las tendencias más representativas que han analizado 50 expertos para el 2021. Un resumen de 20 puntos que engloban el cambio que hoy experimentamos como sociedad y que estamos aprendiendo a imaginar, entender y dar los primeros pasos. 

Los cambios de paradigma y formas de trabajar nunca regresan. El mundo siempre está en transformación, adaptación y renovación. Este es y será, probablemente, el nuevo escenario: un ciclo histórico donde somos los protagonistas.

  1. Los seres humanos deseamos volver a socializar pero el trabajo a distancia básicamente se quedará igual. El modelo mixto de trabajo es irreal, simplemente seguiremos trabajando en línea desde nuestras casas cada vez más adaptadas y con reuniones en lugares divertidos y diferentes cada mes para socializar y conectar. Se crearán múltiples espacios para grandes juntas digitales con todas las soluciones resueltas. Nadie quiere vivir en el tráfico ni en esa vorágine de información y trabajo otra vez. 

  2. Las oficinas cierran en un porcentaje altísimo y ese modelo atrasado es retomado por tecnologías disruptivas. Cada día tendremos más asistentes digitales para trabajar en forma eficiente. Esos grandes corporativos serán recordados por siempre como los enormes mamuts de 1980-2020 en extinción. La gente no siempre trabajo así y no trabajará por siempre en ese mismo esquema. 

  3. Los hoteles de trabajo desaparecen en un 50% por lo menos. Nunca regresan los viajes, congresos o reuniones de trabajo como eran,  si es que se pueden hacer en línea. El turismo de trabajo desaparece prácticamente. Las llamadas se convierten en videollamadas. Las juntas internacionales en juntas en línea. Los grandes congresos en sistemas tecnológicos. Nuevos lanzamientos de productos en forma digital y tecnologías novedosas. Congresos apoyados por A.I. Para recibir experiencias personales. 

  4. Las casas se vuelven más tecnológicas y adaptadas al trabajo diario. Muchas empresas se dedicarán a solucionar las necesidades de trabajar desde casa. La casa cambia de ubicación. Hoy se puede vivir fuera de una gran ciudad, trabajar igual y generar mismo valor. La ubicación física pasa a un segundo término para las empresas, pero a un primer término para los trabajadores. 

  5. La productividad ya no depende de un jefe que te revise, ahora es por medio de plataformas que te ayudan a medir resultados, KPI’s y tiempos eficientes. La forma de contratar personal se replantea. Contratar al mejor del mundo hoy es más fácil, económico y eficiente. No habrá diferencia entre contratar personal local y extranjero. Hoy todos somos globales.

  6. Todo lo repetitivo se vuelve virtual y en esquema de suscripción. Desde iglesias, arte, gimnasios, cines, entretenimientos. A veces iremos a cosas físicas pero los números no darán para mantener las infraestructuras físicas que se tenían antes. Menos lugares podrán mantener algunos modelos abiertos. Servicios sofisticados a domicilio por medio de VR llegaran muy pronto. 

  7. Las empresas que no inviertan por lo menos 10% en nuevas tecnologías desaparecerán. La empresa tradicional llegó a su fin en el 2020. Ya solo queda esperar a su muerte definitiva. Con recursos limitados las empresas requieren más certidumbre y mejores inversiones. Una empresa tecnológica, nueva y fresca hoy, puede desbancar a una que lleva haciendo lo mismo en los últimos 50 años. Así como el modelo de “dark kitchen” ha crecido muchos servicios copiarán el modelo. 

  8. El turismo por entretenimiento regresa totalmente fortalecido en el segundo semestre del 2021, siempre acompañado con mucha tecnología en su operación, desde la compra, la operación y las experiencias a recibir. La gente aprecia más que nunca visitar lo natural pero con soluciones altamente tecnológicas. Lugares más remotos, experiencias más auténticas apoyadas con asistencia digital 24/7. La interacción es la base del entretenimiento del futuro. Ser parte, experimentar algo auténtico y descubrir información en forma dinámica. 

  9. El manejo de datos personales se vuelve más delicado y las grandes plataformas cambiarán. La gente regresa a pagar cosas por suscripción por el sentido de transparencia que involucra. Prefieren pagar que regalar sus datos. Las grandes marcas hoy valen por su credibilidad. Todo se puede copiar o replicar menos el prestigio. El valor de la empresa hoy depende de muchos factores y no nada más de su venta anual. 

  10. La fuerza laboral se reduce dramáticamente y se le dan muchas operaciones simples a la A.I. Para el 2024 el A.I. ya manejará operaciones complicadas en millones de lugares. Pero la adopción general inicia en el 2021. Se aproxima  una temporada de despidos globales muy grande. El desempleo se da por razones multi factoriales y no solamente por la crisis económica. 

  11. La educación nunca regresará igual. Se vuelve presencial pero tecnológicamente adaptativa. Cada quien lo que necesita. Estudiar Offline e in-line será lo normal. Las escuelas e universidades se transforman en un esquema híbrido para siempre. Se regresa al esquema de contratar gente muy preparada para llenar puestos importantes, pero se aceptan candidatos que lo lograron por su parte personal, sin título universitario que lo avalen. 

  12. El sistema médico se adapto a lo digital con tecnología a distancia para siempre. Una cita médica en teleconferencia será lo normal. La gente seguirá con pruebas de Covid rápidas por todo el 2021 para sentirse seguros. La vacuna se acelera mucho pero encontrará grandes retos en el camino. Los grandes hospitales replantean su operación por las crisis económicas que han sufrido por el Covid 19. La gente se enferma menos de virus, bacterias y enfermedades por mal manejo de alimentos gracias a una limpieza recurrente del individuo común. 

  13. La economía personal se contrae, se utilizan nuevas formas de generar transacciones comerciales y la gente ahorra más. Un porcentaje alto del gasto familiar se destina a actividades que antes no se pagaban y viceversa. La compra de artículos como ropa elegante se substituye por prendas casuales. Sigue la transformación radical de hábitos en 2021. La electrónica sigue siendo el producto más apreciado y adquirido por un año más. 

  14. El comercio sigue creciendo pero en línea, entran jugadores como Facebook, Tik-Tok y YouTube a competir con Amazon. Cierra un porcentaje cercano al 50% de tiendas físicas globales. Las tiendas sobreviven gracias a ser experiencias y show rooms, pero el comercio real para finales del 2024 será mayor en línea que presencial en muchos rubros. Los grandes centros comerciales quedarán atrapados en el tiempo. Muy pocos sobrevivirán a largo plazo. 

  15. El cambio climático será un tema muy comentado y apoyado. Grandes industrias seguirán en la transformación y se utilizará la A.I. para comprenderlo y operarlo mejor. La adopción de bicicletas como transporte principal seguirán creciendo gracias a la transformación de las ciudades. Pasaremos del tema Covid al Cambio Climático como tema principal en forma natural. Una oportunidad de unión global para ayudar a transformar y resolver los grandes temas. 

  16. Nuevos modelos de información y noticias por suscripción con más transparencia ayudarán a dar contenidos sin tanto “Fake news” La credibilidad y transparencia será la piedra angular de todas las empresas. La gente está cansada de tanta información y prefiere sistemas curados por expertos para interactuar. La inmediatez seguirá siendo muy valorada. 

  17. La salud mental se vuelve un tema recurrente y grandes plataformas ayudan a la gente a sobrellevar las situaciones de agresividad, soledad y angustia que han vivido al estar aisladas. Uno de los grandes costos del 2020 es la complicación para trabajar nuevamente en equipo. Mucho que trabajar, mucho que replantear. Las crisis de liderazgo en las empresas cada día serán más comunes. 

  18. Las grandes problemáticas como la educación, la salud, la energía, la seguridad, la política, la destrucción de la clase media, toman los reflectores y se desarrollan soluciones por parte de las empresas tecnológicas. Se invierten grandes capitales al hacer el bien, mientras que se resuelven los problemas globales. Emprendimiento social en su máxima expresión con resultados económicos muy sustanciosos. 

  19. Todo se va a lo natural y saludable. Comida, experiencias y forma de interactuar. 100% natural es lo de hoy. Producir los propios alimentos, meditar y ejercitarse, pasan a ser parte de día a día. La permacultura y los sistemas de producción personales eficientes crece exponencialmente. Cada quien quiere poder satisfacer sus necesidades comestibles sanas personales. Consumir local pero real. Ser más sano es el “nuevo lujo”. Los productos suntuosos pierden valor y justificación. El reciclado regresa con mucho más fuerza después de un año de desperdicios incontrolables, ahora con grandes tecnologías que inician y resuelven realmente los problemas generados en el pasado. 

  20. El mundo está viendo este año como un nuevo inicio. Un renacimiento. Le gente replanteará sus metas personales, de trabajo, de salud, de dinero y espirituales. Vienen grandes oportunidades para satisfacer todos esos requerimientos y cambios de pensamiento. Un nuevo inicio con valores más reales. Muchos comportamientos se transforman y nunca regresarán. Acumular, consumir y vivir por lo material pasa al lado negativo de la conversación. 
La innovación, la tecnología, lo natural y el pensamiento lateral son la base de la nueva realidad. Todos podemos encontrar nuevos caminos. Las directrices están definidas. Simplemente hay que encontrar las nuevas rutas personales o empresariales. Últimos días para actualizar nuestro GPS del cambio.